Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Te lo contamos claro y sencillo. Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Prefieres verlo paso a paso? Mira cómo funciona.
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🍃 Tus dudas, una a una 🍃
¿Cuánto cuesta?
Es gratis, sin tarjeta y sin anuncios, y así seguirá hasta el 1 de septiembre de 2027. Después habrá una aportación pequeña para cubrir gastos; lo diremos con mucho tiempo. Detalle en la página de precios.
¿Necesita mi hijo o hija un email?
No. El menor nunca crea cuenta ni introduce datos personales: juega con un alias bajo tu cuenta de adulto, que eres quien da el consentimiento y tiene el control. Más detalle en para familias.
¿Para qué edades o cursos es?
Hoy están completos 3.º, 4.º y 5.º de Primaria: 35, 40 y 40 temas en 6 mundos, alineados con la LOMLOE. 6.º no se abrirá hasta que esté igual de completo: preferimos pocos cursos bien hechos que muchos a medias. El curso se elige al crear el perfil del peque. Detalle en cursos.
¿Cuánto tiempo al día es recomendable?
Unos 10 minutos. La propia app invita a parar tras unos retos: descansar también ayuda a aprender, y aquí nadie quiere engancharte.
¿Qué pasa si falla mucho?
Nada malo: equivocarse está bien, así se aprende. Cada reto tiene ayuda en 3 niveles —pista, explicación y «resuélvelo conmigo»— para que nunca se quede atascado ni frustrado.
¿Cómo funciona la racha?
Jugar cada día alarga la racha, pero un día perdido no la rompe: hay un comodín. Queremos crear hábito, no miedo a fallar un día. Las reglas completas están en estrellas, monedas y rachas.
¿Qué son las monedas y la tienda?
Las monedas se ganan jugando y se gastan en avatares y cositas del juego. Aquí nunca entra dinero real del niño: no hay compras dentro de la app ni anuncios. El detalle, en estrellas, monedas y rachas.
¿Puede practicar lo mismo que lleva en clase?
Sí: con «estoy en una página» dice la página de su libro (hoy, Matemáticas 3 de Edelvives, Matemáticas 4 de Edebé y Matemáticas 5 «Alaia» de Edebé; más libros en camino) y practica justo eso, con exámenes por temas o por páginas.
Tengo varios hijos, ¿necesito varias cuentas?
No: una sola cuenta de familia. Creas un perfil por peque, eliges quién juega en cada momento y en tu panel ves a cada uno por pestañas.
¿Y la privacidad? ¿Puedo borrar los datos?
Pedimos lo mínimo (un alias y su curso) y los datos se usan solo para su aprendizaje. Puedes descargar una copia de sus datos desde tu panel y borrar la cuenta cuando quieras: se eliminan los perfiles y datos personales de tus hijos. Detalle completo en la política de privacidad.
Soy profe o del AMPA, ¿puedo proponerlo en mi cole?
¡Claro! La app está pensada para que cada familia cree su propia cuenta. Si quieres probarla o proponerla en tu centro o AMPA, escríbenos y lo vemos juntos.
¿Cómo contacto con vosotros?
Desde la página de contacto. Leemos todo y respondemos lo antes que podemos: detrás hay personas, no un robot.
¿Más dudas? Mira cómo funciona, la página para familias o escríbenos.
